Vilkår og betingelser
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av nxtskin. Ved å bestille eller motta behandling aksepterer du vilkårene. Tjenestene reguleres av norsk lov, herunder Pasient- og brukerrettighetsloven, Helsepersonelloven, Avtaleloven og Forbrukerkjøpsloven der relevant.
2. Tjenester
nxtskin tilbyr kosmetiske og medisinsk estetiske behandlinger, inkludert microneedling og andre hudbehandlinger. Alle behandlinger utføres av autorisert helsepersonell eller kvalifisert kosmetisk behandler i henhold til gjeldende regelverk.
3. Konsultasjon og samtykke
Alle kunder skal gjennomgå konsultasjon før behandling. Kunden må oppgi korrekt helsehistorikk og relevante opplysninger. Behandling gis kun etter skriftlig eller elektronisk samtykke i tråd med Helsepersonelloven § 16.
4. Informert samtykke
Før behandling har behandler gjennomgått alle relevante opplysninger om behandlingen med kunden, inkludert:
-
formål og forventede resultater
-
mulige bivirkninger og risiko
-
nødvendig etterbehandling og egenomsorg
-
alternative behandlinger, dersom relevant
Kunden bekrefter at all informasjon er forklart på en forståelig måte, og at kunden har hatt mulighet til å stille spørsmål. Kunden bekrefter å ha mottatt og forstått all informasjon, og samtykker til behandlingen ved å signere samtykkeskjema eller gi skriftlig/elektronisk bekreftelse. Dette samtykket gjelder for den aktuelle behandlingen og dokumenterer at kunden er fullt informert og inneforstått med behandlingen.
5. Resultater
Resultater varierer individuelt. nxtskin kan ikke garantere spesifikke resultater, da utfallet påvirkes av faktorer som hudtype, livsstil og etterlevelse av anbefalinger.
6. Risiko og bivirkninger
Alle behandlinger medfører risiko. Mulige bivirkninger inkluderer rødhet, hevelse, irritasjon eller andre hudreaksjoner. Kunden bekrefter å ha mottatt informasjon om dette før behandling.
7. Aldersgrense
Alle behandlinger tilbys kun til personer over 21 år, med mindre skriftlig samtykke fra foresatte er gitt.
8. Bestilling og avbestilling
Timer må avbestilles senest 24 timer før avtalt tid. Ved for sen avbestilling eller uteblivelse kan nxtskin kreve betaling for hele behandlingen.
9. Betaling
Betaling skjer ved gjennomført behandling med kort, Vipps eller faktura. nxtskin forbeholder seg retten til å endre priser med forvarsel på nettsiden.
10. Ansvarsbegrensning
nxtskin er kun ansvarlig for direkte skade som følge av grov uaktsomhet eller brudd på lovpålagte krav. Indirekte tap eller kosmetiske resultat garantier omfattes ikke.
11. Personvern
Behandling av personopplysninger følger norsk lov og GDPR. Se vår personvernerklæring nedenfor.
12. Endringer i vilkår
NxtSkin kan oppdatere vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden og trer i kraft umiddelbart med mindre annet er opplyst.
13. Kontakt
Spørsmål vedrørende vilkår kan rettes til kontakt@nxtskin.no eller via telefon oppgitt på nettsiden.